Ao criar uma conta e utilizar o KobraAI, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum ponto, não utilize a plataforma.
Estes termos se aplicam a todos os planos, incluindo o período de trial gratuito.
O KobraAI é uma plataforma SaaS de automação de cobranças via WhatsApp. A ferramenta permite que você envie mensagens personalizadas de vencimento para seus clientes de forma automática e programada.
📌 O KobraAI é uma ferramenta de envio de mensagens. Você é inteiramente responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e pela lista de contatos cadastrados.
Você pode usar o KobraAI para enviar avisos de cobrança e vencimento para seus próprios clientes. É expressamente proibido:
- Enviar mensagens de spam ou conteúdo não solicitado
- Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou difamatório
- Usar a plataforma para assédio ou ameaças
- Cadastrar contatos sem o consentimento dos titulares
- Tentar burlar os limites de clientes do seu plano
- Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso.
O KobraAI oferece os seguintes planos pagos, com cobrança mensal ou anual:
- Básico — R$14,90/mês ou R$143,00/ano
- Intermediário — R$24,90/mês ou R$239,00/ano
- Completo — R$44,90/mês ou R$431,00/ano
O plano Básico inclui 7 dias de trial gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, com suporte a cartão de crédito e Pix.
Política de reembolso
Você tem 7 dias após o pagamento para solicitar reembolso total, sem precisar justificar. Após esse prazo, não realizamos reembolsos parciais ou proporcionais.
Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa. Após o cancelamento, seu acesso continua ativo até o fim do período já pago.
📩 Para solicitar reembolso ou cancelamento, entre em contato: contato@kobraai.com.br
O KobraAI se responsabiliza por:
- Manter a plataforma funcionando e disponível
- Proteger seus dados conforme nossa Política de Privacidade
- Comunicar manutenções ou interrupções com antecedência
O KobraAI não se responsabiliza por:
- Bloqueios ou suspensões do seu número pelo WhatsApp
- Mensagens não entregues por problemas de conexão do destinatário
- Perdas causadas pelo uso indevido da plataforma
- Interrupções causadas por terceiros (Mercado Pago, WhatsApp, Railway)
Nos esforçamos para manter o KobraAI disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade de 100% — podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores externos.
Em caso de indisponibilidade prolongada (superior a 48 horas), analisaremos cada caso individualmente para oferecer compensação adequada.
Todo o conteúdo da plataforma KobraAI — incluindo código, design, textos e logotipo — é de propriedade exclusiva do KobraAI. É proibida a cópia, reprodução ou distribuição sem autorização prévia.
Os dados que você cadastra na plataforma (clientes, mensagens, configurações) pertencem exclusivamente a você.
Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Em caso de mudanças relevantes, você será notificado por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações representa a aceitação dos novos termos.
Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato:
- E-mail: contato@kobraai.com.br
- Suporte: disponível dentro da plataforma após o login
Última atualização: Abril de 2026